近日，受莱山区区委、区政府委托，莱山区发改局与我校统计学院社情民意调查中心联合开展的“2009年度莱山区群众满意度电话调查”活动圆满结束。
本次调查内容由帮助群众增加收入情况、养老医疗保障情况、中小学教育质量情况、医疗水平和服务质量情况、环境保护情况、社会治安状况、改善群众文化生活水平情况、干部工作作风情况、新农村建设情况、村居规范化管理情况等10各方面组成。调查过程在莱山区监察局监督下进行，使用了国际上先进的计算机辅助电话(CATI)访问系统，以固定家庭电话的居民为抽样总体，采用分层抽样的方法，以电话访问的方式成功访问了1220户居民。
为确保此次群众满意度调查的圆满成功，莱山区发改局联合统计学院组织精干力量，统计学院成立了由7名教师为现场指导，20余名学生为成员的调查小组，从调查方案的制定、调查问卷的设计、调查样本的确定到访员的培训、现场指导等每一个与调查有关的环节，进行了精心准备、认真组织，做到了调查前精心设计、调查中严格要求、调查后及时总结，为高质量完成群众满意度电话调查任务打下了坚实的基础，保证了调查结果真实，令人信服。（作者：薛伟编辑：李效杰）
